Quora е интересен сайт, но е само за посветени

Quora в момента е един прохождащ сайт за социални мрежи и аз бих искал той да има бъдеще. Но все повече се разочаровам от потока от електронни съобщения за информация и помощ, които ми изпращат посетителите на този сайт. Наскоро се разрових сред настройките в опит да изключа този полезен, но досаден инструмент.

Струва ми се, че всички са заинтригувани от Quora, но само аз не съм. Какво толкова особено и интересно има в този сайт? За да разберете това, трябва първо да научите какво всъщност представлява Quora и как работи.

Накратко, Quora е сайт, в който можете да намерите отговор на интересуващи ви въпроси, и този отговор е на базата на информация от общността от потребители. Е, може би това определение е твърде опростено. Quora е сайт, който позволява да публикувате въпроси към общността. Вместо да чакате спецовете да ви отговорят с дълги и неразбираеми съобщения, хората в Quora знаят нещата откъм практическата им страна. Те притежават необходимия експертен опит и обикновено отговарят на запитвания, на които наистина биха могли да дадат полезна и професионална информация. Само да не си помислите, че това е нещо като „онлайн клуб за посветени“, където има групичка мъдреци, които знаят всичко, и в който се влиза само с покана. Аз лично влязох в този сайт с покана, но след това ми бе много лесно да каня други хора. Никой не проверяваше акредитиви – моите или тези на други хора, които „чакаха на вратата“.

Пробният ми въпрос

След като влязох в сайта Quora, първо го разгледах и после направих това, което правят повечето хора: публикувах въпрос. Използвах въпрос, предложен от последователите ми от Twitter: „За каква цел е найдобре да се използват QR кодовете“ (QR кодът представлява матрица от двуизмерни ивични кодове).

След няколко дни получих отговор, в който имаше препратка към статия в блог, в която накратко бяха описани 10 места и начина, по които мога да използвам QR кодове. Това бе полезна информация, но у мен възникна въпрос: с какво тази статия е по-полезна от резултатите от едно търсене с Google за същия въпрос, в резултат на което се получават разнообразни, случайни отговори?

След това реших да задам въпрос, на който наистина исках да получа отговор: „Защо Google иска да прекрати поддръжката на H.264?“ Този път отговорът се получи по-бързо. Той бе добре обоснован и аз бях напълно съгласен с неговата логика. Исках да публикувам отговора на този въпрос тук, но не успях, защото Quora има една интересна и малко досадна особеност: сайтът работи като Wiki. Отговорите и въпросите непрекъснато се редактират и се свързват с други родствени въпроси. Това по принцип не е лошо, но само докато не решите да потърсите първоначалния въпрос и неговия непосредствен отговор.

Колкото до това, откъде идват отговорите, те не винаги произхождат от специалисти в ИТ индустрията. Отговорът на моя въпрос за QR кода бе предоставен от „Aspiring Entrepreneur“ (начинаещ предприемач). От мои познати научих, че сайтът е пълен с подобни умни, на пръв поглед независими „предприемачи“. Струва ми се, че тези хора просто искат да установят връзка с истински специалисти – с вероятност да бъдат наети на работа. Това е много добре и аз по принцип поддържам подобен „предприемачески“ дух, но Quora не е сайт за търсене на работа и след като тези момчета вече са наясно, че никой няма да ги наеме на работа само защото са публикували интелигентен отговор (който може и да са копирали отнякъде), те най-вероятно напускат сайта.

Quora е пълен с инструменти за управление на теми; за гласуване на отговори със забележки дали отговорът наистина е полезен; и разбира се, в него има инструмент за последователи, като в Twitter. В това отношение аз виждам „обичайните заподозрени“, а това не ме успокоява. Всеки, който познава други потребители от модерните сайтове за социални мрежи като Twitter, ги води със себе си в Quora. Както обикновено, около 1 процент от посетителите активно отговарят на въпроси. Това превръща Quora в своеобразно общество, в което всеки слуша това, което иска да чуе, а тези, които са отвън, се чудят какво толкова й е специалното на услугата Quora.

Сайт не за всеки

Ако Quora иска да оцелее и да се превърне в нещо наистина полезно, той трябва да се трансформира в система за даване на отговори на въпроси, свързани с ежедневния живот на обикновените хора. Той трябва да заработи на мобилни устройства и да дава отговори на въпроси като „Къде правят най-хубав сладолед в Париж?“, зададени от смартфон. Освен това отговорът на подобен въпрос трябва да се дава от поне петима експерти, и то в срок до пет минути. В сегашния си вид Quora не е това.

Признавам, че бях несправедлив (и то много) по отношение на някои социални мрежи. Отнасях се несправедливо и с Twitter, и с Facebook. От друга страна, приех добре MySpace, Friendster и Second Life. С една дума, историята на моите взаимоотношения със социалните мрежи не е съвсем ужасна. Quora може да се развие в нов вариант на Friendster и дори в съперник на Answers.com. Но никога няма да конкурира Facebook – макар че не бих се учудил, ако Quora стане част от тази социална мрежа. Може би именно това е отговорът на въпроса, който търсех.